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 こころを動かすマーケティング―コカ・コーラのブランド価値はこうしてつくられる
更新日:2010年01月18日 22時34分20秒 2010年01月18日
コメントマーケティングの本、ではあると思うけど、自叙伝にちかいかんじかも?話としてはリーダーシップとかの話に近そうなきはする。
ということでいくつか気になったところをメモ。

シェアと非助成認知率の話

トップであるがゆえに、競合他社から市場を奪うのではなく、新たに価値創造していく

外向けのブランドも必要だが、内向けのブランド。社員が誇れるブランド。

「将来への志は常に高く持ちなさい。そして、日々の足元のことをしっかりとやり遂げることこそが、その志に到達する最も近道なのだ」by小林一三

実はお客様を見えていない
自分のビジネスにとってお客様は一体誰なのか、何が求められているのか

マーケティングで陥りやすい危険として、ニーズだと思って平均的で汎用的な物を作ってしまうこと
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