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パワハラ防止のための アンガーマネジメント入門: 怒り、イライラのコントロールで、職場は変わる! 成果が上がる!
小林 浩志 / 東洋経済新報社 (2015-02-14) / 1,620円24 users
購入:  2014年04月17日 1,620円 所有
読了:  2014年04月17日
怒りは無謀で始まり、後悔で終わる(ピタゴラス)。パワハラを訴える労働者は増えている。最近の若者が打たれ弱いとの批判もあるが、批判しても問題は解決しない。アンガーマネジメントでは、目的、優先順位、方法を重視する。会社の目的は利益を上げることである。部下を叱ることで売り上げが上がるなら、叱れば良い。しかし、感情に任せて怒ることで、怒られた部下だけでなく、部署内が萎縮してしまい、だれも発言しなくなる。萎縮した会社が生産性を上げるとは思えない。指導は教え、伝わることである。冷静に伝えるために、アンガーマネジメントで怒りとうまく付き合うことができれば、部署の生産性は上がるだろう。

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リワークプログラムはとりあえず利用者へのアプローチがメインだけど、ゆくゆくは企業側にもアプローチしたいよなあ。困っているのは企業も一緒だと思うんだよね。

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<<2017年4月>>
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