対談が非常に面白かったので購入。
とりあえず一章だけ読んだが、なんかトンデモ本の予感。
銀行システムのミスを細かいところまであげつらっているところで、なんかこれ違うんじゃね？臭がプンプンしてきた。
銀行システムのミスを責めることの愚は、このへんを見れば明らかなんだが。

二章は遠藤 諭。詳しい人は読み飛ばして可。

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対談だけ読めば十分な内容でした。

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読み物としては面白いけど、実際に役立つかというと疑問かも。これが原因で自滅しちゃったよ！ってのは後から分かることだろうし。それでもこれに書いてある予防を取り入れることは無意味ではない。
・３年で異動させることによって管理本部の人間が無駄に厳しい規則を作らないようにする。自分が現場に異動したらそんな厳しい規則守れないだろうから。IBMの「スタッフ三年交代」の原則。「三年後には本社管理部門と仕事で関わることになると分かっていれば、誰でも柵の反対側にいる短い間に、高圧的な官僚機構をつくるはずがない」。→エクセレント・カンパニー
・サウスウェスト航空は従業員が別の従業員の仕事を一日体験できるプログラムがある。

言及されている本（翻訳があるものだけ）
ビジョナリーカンパニー　時代を超える生存の法則
情報技術革命とリアンジニアリング
イノベーションのジレンマ　技術革新が巨大企業を滅ぼすとき
未来をつくった人々　ゼロックス・パロアルト研究所とコンピュータエイジの黎明
取り逃した未来　世界初のパソコン発明をふいにしたゼロックスの物語
ビジョナリーカンパーニー２　飛躍の法則
ジャック・ウェルチのGE革命　世界最強企業への選択
リーダーシップ・サイクル　教育する組織をつくるリーダー
大企業の絶滅　経営責任者たちの敗北の歴史
市場対国家　世界を作り変える歴史的攻防
リエンジニアリング革命　企業を根本から変える業務革新
３の法則　すべての企業を支配するビジネス黄金律
エクセレント・カンパニー
競争の戦略
ネクスト・マーケット
ONE to ONEマーケティング　顧客リレーションシップ戦略
現代の経営
マス・カスタマイゼーション革命　リエンジニアリングが目指す革新的経営

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1008年5月24日借りた。

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