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tak3 tak3 ◆市場に対するリーダー像◆ 市場のニーズは飽和状態。 これからは需要を創造するマネジメントが必要である。 お客様のお客様に目を向け、お客様にとっての「お役立ち」を追及する。 ◆行動理論改革モデル X理論:本来人間は仕事が嫌い。アメとムチで動かさなければならない Y理論:本来人間は仕事が好き。条件を整えれば自ら進んで働く ◆リーダーの責任 【重要】 リーダーは自部門の業績を上げ続けることを第一優先とせよ。 (メンバーを育てること自体が第一優先では無い。) 自部門の業績向上に専念するからこそ、(因)リーダ...
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